Un sin pantalla teléfono inteligente alternativa impulsada por inteligencia artificialel Humane AI Pin fue atacado duramente por los críticos, pero los diseñadores no deberían cometer el error de descartarlo por completo, escribe Abb-d Taiyo.
cuando el IA humana Chapa Lanzado a principios de este año, fue calificado como uno de los mayores fracasos tecnológicos de 2024. Un teléfono inteligente sin pantalla, un experto lo llamó «el peor producto que he revisado», citando que no pudo completar funciones básicas como hacer una llamada telefónica, reproducir una canción o configurar un temporizador cuando se probó.
Pero, salvo sus limitaciones prácticas, el concepto detrás del AI Pin fue un brillante ejercicio de diseño. Es un paso en la dirección correcta cuando se trata de diseñar tecnología private teniendo en cuenta el bienestar del usuario.
La thought detrás de esto es algo que los diseñadores deberían adoptar.
En un mundo donde nos sentimos constantemente atraídos por nuestras pantallas, la responsabilidad social de los diseñadores de facilitar relaciones más saludables con la tecnología nunca ha sido más evidente. diseño digital se centra en mantener el compromiso, a menudo en un intento por fomentar las ventas o la actividad en los canales. Pero un buen diseño, tanto para el usuario como para el producto, debe ser transparente.
El Humane AI Pin se puede vincular al concepto de diseño «invisible», que respalda perfectamente los objetivos de los usuarios sin exigir atención innecesaria. Si bien el AI Pin en sí no cumplió con las expectativas, la thought detrás de él es algo que los diseñadores deberían adoptar para frenar la dependencia de las pantallas.
Como lo outline Charles Duhigg en su libro El poder del hábito, en el centro de cada hábito hay un circuito neurológico que comprende tres partes: señal, rutina y recompensa. Los diseñadores de experiencias de usuario, durante décadas, han estado diseñando productos que pueden simplificar estos factores desencadenantes.
Piense en las notificaciones automáticas con las que nos bombardean constantemente o en nuestra necesidad innata de documentar momentos para publicarlos en las redes sociales. Atrapados en el circuito de retroalimentación de nuestras pantallas, perdemos la noción del espacio y el tiempo.
Diseñar productos que tengan como objetivo sacarnos de estos hábitos profundamente arraigados no es tarea fácil. Al igual que alimentar a un niño con palitos de zanahoria en lugar de dulces, estos productos no están destinados a una gratificación instantánea. Más bien, están diseñados para alejarnos gradualmente de nuestra tecnología con la esperanza de encontrar alguna forma de equilibrio y moderación.
Al plantear una contradicción con el término «participación del usuario» y, en última instancia, con los resultados finales, diseñar productos como estos es un riesgo. Pero, especialmente en el mundo del diseño digital, puede ser una bendición si se ejecuta correctamente.
Nos inclinamos colectivamente hacia lo que el Humane AI Pin se propuso lograr
Los principios del diseño invisible, como la sutileza, el empoderamiento y la disminución de la carga cognitiva, son de lo que debería centrarse un excelente diseño digital. Al eliminar las barreras entre los usuarios y las tareas, el diseño digital no debería consistir en mantener a los usuarios absorbidos por el espejo infinito digital del algoritmo, sino simplemente en garantizar que los usuarios obtengan lo que necesitan de un producto cuando y como lo necesitan.
Existe un delicado equilibrio que lograr entre innovación y accesibilidad al lanzar un nuevo producto al mercado. Aunque el Humane AI Pin tenía como objetivo frenar nuestras adicciones a la pantalla y eliminar las complicaciones entre el usuario y la tarea, existía una brecha a la hora de comunicar su verdadero propósito al público.
Algunos podrían decir que no queremos que nos saquen de nuestras pantallas. Muchos criticaron su precio de 700 dólares. Pero el fracaso de AI Pin también podría atribuirse a su ambición de introducir un nuevo paradigma informático en un mercado masivo que simplemente no estaba preparado para ello.
En una economía de influencers, conciertos y plataformas, nuestras vidas están entrelazadas con nuestras pantallas. Si se gana la vida en línea (como alrededor del 16 por ciento de los estadounidenses lo hacen) entonces, ¿por qué querrías un producto que esencialmente borre ese componente de tu existencia?
Las críticas tenían razón; Period un producto que tenía un precio demasiado alto para características mínimas. Pero la filosofía detrás de esto (simplificar nuestra interacción con la tecnología de una manera más intuitiva y al mismo tiempo fomentar una menor dependencia de ella) fue una thought con visión de futuro que finalmente fracasó en su ejecución.
Cuando nos fijamos en las formas de computación espacial, como el Apple Vision Pro lanzado a principios de este añopuedes ver que nos estamos inclinando colectivamente hacia lo que Humane AI Pin se propuso lograr. Anhelamos interacciones tecnológicas que parezcan una segunda naturaleza y estamos cansados de las pantallas que parecen una extensión nuestra cuando estamos tan conectados con lo que tienen para ofrecer.
La eficiencia y la facilidad de uso son el nuevo negro
Pero existe una gran oportunidad para que los diseñadores aprendan del fracaso del Humane AI Pin. Nuestra relación con nuestra tecnología está en constante evolución, por lo que lo que alguna vez fue una novedad (pensemos en la aplicación para beber cerveza disponible en el primer iPhone) ahora es una parte integral de nuestra vida diaria, y moldea la forma en que trabajamos, nos comunicamos e incluso pensamos. .
Los productos ya no necesitan ser sobreestimulantes para ser atractivos, y lo que los usuarios quieren es una forma sencilla y fluida de realizar sus tareas. El enfoque ha pasado de las características llamativas al diseño intuitivo que anticipa las necesidades del usuario. La eficiencia y la facilidad de uso son la nueva tendencia, ya que las personas gravitan hacia la tecnología que se adapta sin esfuerzo a sus rutinas en lugar de exigir atención constante.
Uno de los principios rectores del diseño invisible, y algo que practico día a día, es el empoderamiento. Para que un producto se destaque hoy en día, debe capacitar a los usuarios sin abrumarlos, y el buen diseño es el catalizador que impulsa esto.
Entonces, el «peor producto de todos los tiempos» tiene mucho que admirar. Dejó un legado duradero tanto para los diseñadores digitales como de productos.
A medida que nuestra relación con la tecnología se transforma, bajo constante escrutinio, confiamos cada vez más en los productos para dar forma a esa interacción. El Humane AI Pin introdujo una forma novedosa de interactuar con la tecnología, una que priorizaba la interacción centrada en el ser humano sin comprometer nuestro sentido de identidad. Sus principios básicos deberían ser una luz guía a medida que trabajamos hacia la próxima empresa.
Abb-d Taiyo es cofundador y director creativo de una agencia de diseño e impacto. tiempo a la deriva.
La foto es cortesía de Humane.
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